Démarche Qualité et Sécurité
La démarche Qualité et Gestion des Risques des établissements de santé trouve ses fondements dans la démarche de certification menée par la Haute Autorité de Santé depuis 2004 et applicable à notre service de Soins de Suite et Réadaptation (SSR).
Dans l'objectif de satisfaire l'ensemble de nos patients et résidents et d'assurer leur sécurité, notre établissement a fait le choix depuis plusieurs années d'étendre les démarches qualité à nos services d'hébergement (EHPAD et UPAD).
Notre service SSR a passé sa quatrième version de la certification (V 2014) en novembre 2017, avec succès. Nous sommes certifiés "A", sans point sensible et sans non-conformités.
Cliquez ici pour accédez au rapport de certification de l'établissement (Site HAS)
Nos services d'hébergement ont réalisé leur première évaluation externe, fin d'année 2014. La prochaine évaluation est prévue en 2023 selon le nouveau calendrier des CPOM (Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Moyens) médico-sociaux.
Ces deux évaluations majeures nous permettent de faire le bilan de notre démarche qualité et sécurité, fondée sur une implication quotidienne de la Direction, des responsables des services et de l'ensemble des agents de l'établissement.
Notre établissement a défini un projet qualité et sécurité des soins pour la période 2017-2021, sur la base d'une politique partagée par la Direction et la Commission Médicale d'Etablissement.
Dans cette partie, vous accéderez aux derniers résultats de nos principaux indicateurs de qualité et sécurité.
